Dernière mise à jour : avril 2026
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2. Données collectées et finalités
Formulaire de demande de devis Nous collectons les informations suivantes : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email, type de prestation souhaité, délai et description du projet. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis et vous recontacter. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
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3. Cookies
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4. Durée de conservation des données
Les données transmises via le formulaire de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées pendant 26 mois.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Terra-BTF et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement : Hostinger ; outils analytiques et publicitaires : Google) dans le strict cadre de l’exécution de leurs services, et sous garantie de conformité RGPD.
6. Transfert hors Union européenne
Google Analytics et Google Ads peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès — obtenir une copie des données vous concernant. Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données. Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement de vos données. Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection. Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible. Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [adresse email] ou par courrier à l’adresse indiquée au paragraphe 1. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
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9. Hébergeur du site
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10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.